Κύρια υπηρεσία που παρέχεται από την επιχείρηση είναι αυτή που αφορά σε μηχανογραφικές δράσεις, η οποίες είναι

1. Ανάγνωση της υφιστάμενης κατάστασης του φορέα και ανάδειξη των προτεραιοτήτων.
2. Εκτίμηση των αναγκών και εγκατάσταση και λειτουργία εφαρμογών για την αποδοτική αξιοποίηση του πληροφοριακού συστήματος του.
3. Εκπαίδευση των χρηστών των εφαρμογών.
4. Υποστήριξη και άμεση αντιμετώπιση των οποίων προβλημάτων προκύψουν.
5. Παρακολούθηση της εξέλιξης της νομοθεσίας που αφορά τους φορείς.

Η μηχανογραφική υποστήριξη από την επιχείρηση στην ουσία «βγαίνει» από τα στενά όρια της υποστήριξης των χρηστών στα λογισμικά προγράμματα που χρησιμοποιούνται από τον εκάστοτε φορέα και περικλείει κάθε είδους πρακτική και συμβουλευτική υποστήριξη που απαιτείται για να μπορέσει ο χρήστης να εκτελέσει με συνέπεια και σωστά τα καθήκοντα του.